Bildungsurlaub: Mediation & Konfliktmanagement

Konflikte sind Teil des Alltags und oft überfordern sie uns. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie als vermittelnde Person zur Deeskalation beitragen können. 

Sie erlernen theoretische Grundlagen zu Konflikten und Mediation sowie praktische Techniken aus der Mediation und Gewaltfreien Kommunikation, die sowohl beruflich als auch privat anwendbar sind.