Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Multikulturelles Forum e.V. - forum multi kulti gGmbH - Bildungswerk Multi Kulti

1. Allgemeines

(1) Geltungsbereich:

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Fassung vom 03.12.2025 gelten für das Multikulturelle Forum e.V., seine Tochtergesellschaft forum multi kulti gGmbH sowie das von ihm getragene  Bildungswerk  Multi Kulti.

(2) Ausnahmen:

Für Studienreisen und Maßnahmen gelten die AGB nicht. Es gelten vielmehr die Teilnahmebedingungen des jeweiligen Veranstalters bzw. Kooperationspartners. Das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi  kulti gGmbH bzw. das Bildungswerk Multi Kulti treten nur als Vermittler auf.

(3) Schriftform:

Anmeldungen, Kündigungen und andere rechtsgeschäftliche Erklärungen bedürfen, soweit sich aus  diesen AGB nichts anderes ergibt, der Schriftform (Brief, Telefax, E-Mail).

(4) Einzelabsprachen:

Einzelabsprachen zwischen Teilnehmenden und dem Multikulturellen Forum e.V., der forum multi kulti  gGmbH bzw. dem Bildungswerk Multi Kulti gehen diesen AGB vor. Sie bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Zustandekommen des Vertrages

(1) Anmeldung:

Durch Anmeldung zu einer Veranstaltung des Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH oder des Bildungswerks Multi Kulti und Annahme durch diese wird ein privatrechtlicher Vertrag geschlossen. Dabei besteht die Möglichkeit zur Anmeldung auf persönlichem, schriftlichem oder telefonischem Weg bzw. per E-Mail sowie online über die entsprechenden Webseiten. Mit der Anmeldung akzeptiert der Anmeldende die Gültigkeit der AGB. Diese sind in der Geschäftsstelle und den Standorten einsehbar, im Internet unter www.multikulti-forum.de veröffentlicht und werden den Teilnehmenden auf Wunsch ausgehändigt.

3. Teilnahme

(1) Teilnahmevoraussetzung:

An den Veranstaltungen, die das Bildungswerk Multi Kulti nach dem Weiterbildungsgesetz NRW durchführt, kann in der Regel jede Person teilnehmen, die das 16. Lebensjahr vollendet hat und ihren Wohnsitz oder Arbeitsort in Nordrhein-Westfalen hat. Bei bestimmten Veranstaltungen kann die Teilnahme von besonderen Voraussetzungen abhängig gemacht werden.

(2) Annahme der Anmeldungen:

Anmeldungen werden in zeitlicher Reihenfolge angenommen.

(3) Beratung:

Die Mitarbeitenden des Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH bzw. des Bildungswerks Multi Kulti beraten Interessierte über die jeweiligen Bildungsangebote. So wird sichergestellt, dass die Teilnehmenden die Veranstaltungen wählen, die ihren Vorkenntnissen und Erwartungen entsprechen.

4. Teilnahmegebühren

(1) Teilnahmegebühren:

Die Teilnahmegebühren sind in den aktuellen Ankündigungen (Programm, Website, Aushang, Faltblätter etc.) für jede Veranstaltung angegeben und müssen bei der Anmeldung bezahlt werden. Die Teilnahmegebühren sind unter Angabe der Kurs- bzw. Rechnungsnummer auf das Konto des Multikulturellen Forums e.V. zu überweisen oder per Einzugsermächtigung zu entrichten. In letzterem Fall werden die Gebühren nach Erreichen der Mindestteilnehmendenzahl eingezogen. Eine Barzahlung der Gebühren bei der Anmeldung ist im Ausnahmefall ebenfalls möglich.

(2) Ermäßigung:

Ermäßigungen gelten nicht für Studienreisen/-fahrten. Auf persönlichen Antrag erhalten Einzelmitglieder des Multikulturellen Forums e.V. auf Veranstaltungen des Bildungswerks Multi Kulti eine Gebührenermäßigung um 30%.

(3) Nebenkosten:

Nebenkosten wie Arbeitsmaterial u.a. werden gesondert ausgewiesen und gehen zu Lasten der Teilnehmenden.

(4) Zahlungseingang:

Wird nach der Fälligkeit des Teilnahmeentgeltes kein Zahlungseingang festgestellt, so wird zunächst eine Zahlungserinnerung an die Teilnehmenden gerichtet. Wird nach dieser Aufforderung innerhalb einer angemessenen Frist das Teilnahmeentgelt nicht gezahlt, wird eine zweite Zahlungsaufforderung versandt. Zuzüglich zum Teilnahmeentgelt wird eine Kostenpauschale in Höhe von 10,00 Euro erhoben.

5. Durchführung von Veranstaltungen

1. Mindestteilnehmerzahl:

Veranstaltungen und Kurse können in der Regel nur durchgeführt werden, wenn die festgelegte Mindestzahl an Teilnehmenden erreicht ist. Bei Unterschreitung dieser Mindestteilnehmerzahl besteht die Möglichkeit, den Kurs trotzdem durchzuführen, wenn die Teilnehmenden mit einer entsprechenden Erhöhung des Entgeltes einverstanden sind. Bei Absage der Veranstaltung durch das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi kulti gGmbH bzw. das Bildungswerk Multi Kulti (Ausfall von Lehrenden, Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl etc.) wird die Kursgebühr auf das vom Teilnehmenden angegebene Konto erstattet. Im Falle einer Einzugsermächtigung wird die Kursgebühr erst gar nicht eingezogen. Eine Barerstattung ist nicht möglich. Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

2. Durchführung durch bestimmte Personen:

Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch bestimmte Lehrende durchgeführt wird. Das gilt auch dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen bestimmter Lehrender angekündigt wurde.

3. Änderungen:

Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung können aus sachlichem Grund geändert werden.

4. Ausfall von Veranstaltungen:

Muss eine Veranstaltungseinheit ausfallen (beispielsweise wegen Erkrankung der Lehrenden), wird sie nachgeholt. Bei plötzlicher Erkrankung von Lehrenden bzw. ReferentInnen können Fahrtkosten für Teilnehmende nicht erstattet werden.

(5) Gesetzliche Feiertage/Ferien:

An gesetzlichen Feiertagen sowie in den Schulferien (NRW) finden – sofern nicht anders angekündigt - keine Veranstaltungen statt.

(6) Teilnahmelisten:

Die Teilnahme an Veranstaltungen des Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH bzw. des Bildungswerks Multi Kulti verpflichtet als Nachweis der Teilnahme zur Eintragung in eine Teilnahmeliste. Diese gilt jedoch nicht als Anmeldung oder Reservierung eines Teilnahmeplatzes.

(7) Zusatzkurse:

Sobald sich eine ausreichende Anzahl von Interessierten auf der Warteliste befindet, können jederzeit –auch in den Ferien – Zusatzkurse eingerichtet werden, um dem aktuellen Bedarf gerecht zu werden. 

6. Abmeldung

1. Abmeldung:

Eine Abmeldung ist ohne Kosten bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei einem nicht vom Multikulturellen Forum e.V., der forum multi kulti gGmbH bzw. dem Bildungswerk Multi Kulti zu vertretenden Rücktritt der Teilnehmenden bis zu 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 20% der Kursgebühr fällig. Bei einem späteren Rücktritt wird die volle Kursgebühr fällig, sofern der freiwerdende Teilnahmeplatz nicht anderweitig vergeben werden kann. Abmeldungen bei der Kursleitung bzw. der Lehrkraft sind nicht möglich.

2. Ausnahmen:

Abweichend von der vorstehenden Regelung wird für die Abmeldung von einer Veranstaltung im Rahmen der Arbeitnehmerweiterbildung (Bildungsurlaub) innerhalb von sechs Wochen vor Beginn eine Bearbeitungsgebühr von 35,00 € erhoben bzw. einbehalten. Für Studienreisen gelten abweichende Regelungen, die gesondert in der jeweiligen Ausschreibung bekannt gegeben werden.

(3) Umbuchungen: 

Umbuchungen sind nach Beratung mit den pädagogischen Mitarbeitenden kostenfrei möglich. Die Nicht-Teilnahme entbindet ebenfalls nicht von der Zahlungspflicht.

(4) Krankheit:

Sollten Teilnehmende durch Krankheit oder unvorhersehbare berufliche Verpflichtungen an der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung verhindert sein, so kann auf Antrag und gegen Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung ein Teilbetrag der Teilnahmegebühr für den Besuch einer späteren Veranstaltung gutgeschrieben werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.

(5) Kündigung bei längeren Bildungsmaßnahmen:

Bei Bildungsmaßnahmen mit einer Dauer von mehr als 3 Monaten ist eine Kündigung mit angemessenen Fristen und zum Ende der Lehrgangsabschnitte, mindestens im vierteljährlichen Abstand möglich. Gesetzliche Bestimmungen zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.

(6) Kündigung:

Das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi kulti gGmbH bzw. das Bildungswerk Multi Kulti können in den Fällen des § 314 BGB kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

• Gemeinschaftswidriges Verhalten in Veranstaltungen trotz vorangehender Abmahnung und Androhung der Kündigung durch die Kursleitung, insbesondere Störung des Informations- bzw. Veranstaltungsbetriebes durch Lärm- und Geräuschbelästigungen oder durch querulatorisches Verhalten,
• Ehrverletzungen aller Art gegenüber der Kursleitung, gegenüber Teilnehmenden oder Beschäftigten des Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH bzw. des Bildungswerks Multi Kulti,
• Diskriminierung von Personen wegen persönlicher Eigenschaften und Herkunft (Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit etc.),
• Missbrauch der Veranstaltungen für parteipolitische oder weltanschauliche Zwecke,
• Verstöße gegen die Hausordnung.

Statt einer Kündigung kann der/die Teilnehmende auch von einer Veranstaltungseinheit ausgeschlossen werden. Der Vergütungsanspruch des Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH bzw. des Bildungswerks Multi Kulti werden durch eine solche Kündigung oder durch einen Ausschluss nicht berührt.

7. Haftung

(1) Unglücksfälle:

Für Beschädigungen, Unglücksfälle, Diebstähle, Verluste, Verzögerungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten übernehmen das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi kulti gGmbH bzw. das Bildungswerk Multi Kulti keine Haftung. Während der Veranstaltungen sind die Teilnehmenden unfallversichert.

(2) Veröffentlichung: 

Die Inhalte der Veröffentlichungendes Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH und des Bildungswerks Multi Kulti – insbesondere auch das Bildungswerk-Programm und die Internetseiten – werden mit größter Sorgfalt erarbeitet und zusammengestellt. Trotzdem sind Fehler und Änderungen nach Drucklegung/Veröffentlichung nicht ganz auszuschließen. Das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi kulti gGmbH bzw. das Bildungswerk Multi Kulti können daher eine Haftung für Folgen, die aus diesen Fehlern oder nachträglichen Änderungen entstehen, nicht übernehmen. 

8. Sonstiges

(1) Teilnahmebescheinigungen:

Auf Anfrage werden zum letzten Kurs- bzw. Veranstaltungstermin Teilnahmebescheinigungen erstellt. Wird die Teilnahmebescheinigung nach Ablauf eines halben Jahres beantragt, beträgt das Entgelt dafür 5,00 €; dieses wird nicht ermäßigt. Die Erstellung von Teilnahmebescheinigungen nach Ende der Aufbewahrungsfrist der aufgenommenen Daten ist nicht möglich.

(2) Datenschutz:

Das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi kulti gGmbH und das Bildungswerk Multi Kulti verarbeiten personenbezogene Daten der Teilnehmenden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Weiterbildungsgesetzes NRW. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für Zwecke der Durchführung, Verwaltung und Abrechnung von Veranstaltungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Hierzu gehören insbesondere die Kurs- und Teilnehmendenverwaltung, die Kommunikation mit den Teilnehmenden sowie – soweit erforderlich – die Abrechnung gegenüber Fördermittelgebern. Die Verarbeitung erfolgt elektronisch.

Weitere Informationen zu Art, Umfang und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie zu den Betroffenenrechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung unter www.multikulti-forum.de/datenschutz.

Teilnehmende können der Verwendung ihrer Daten für Informationszusendungen zu künftigen Angeboten des Multikulturellen Forums e.V., der forum multi kulti gGmbH oder des Bildungswerks Multi Kulti jederzeit in Textform widersprechen.

(3) Mitwirkung:

Das Bildungswerk Multi Kulti bezieht die Lehrenden und die Teilnehmenden gemäß seiner Satzung in die Mitwirkung ein.

(4) Teilnehmendenbefragung:

Im Rahmen der Qualitätsentwicklung führen das Multikulturelle Forum e.V., die forum multi kulti gGmbH und das Bildungswerk Multi Kulti regelmäßig Befragungen der Teilnehmenden durch. Hieraus ergeben sich wertvolle Hinweise für die zukünftige Kursgestaltung sowie eine Verbesserung des Kursangebotes.

5. Anregungen:

Im Sinne der Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung der Angebote werden Anregungen, Kritik, Wünsche und Rückmeldungen vom Multikulturellen Forum e.V., der forum multi kulti gGmbH bzw. vom Bildungswerk Multi Kulti entgegengenommen. Sollten Fehler in den Veröffentlichungen entdeckt werden, sind diese für Mitteilungen dankbar.

6. Wirksamkeit:

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, so haben die übrigen Bestimmungen gleich-wohl Gültigkeit.