Interkulturelle Kompetenz und Kommunikation in sozialen Berufen

In sozialen Berufen begegnen Sie täglich Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, Sprachen und Lebenserfahrungen. Dieser Workshop unterstützt Fachkräfte dabei, Missverständnisse zu erkennen, sensibel zu kommunizieren und Beziehungen tragfähig zu gestalten.

Inhalte:

• Interkulturelle Kommunikation im Berufsalltag sozialer Einrichtungen

• Kulturelle Unterschiede, Werte und Erwartungen

• Kommunikation mit begrenzten Sprachkenntnissen, Einsatz einfacher Sprache

• Umgang mit Konflikten und Missverständnissen

• Fallbeispiele aus der Praxis

Lernziele:

Die Teilnehmer*innen können interkulturelle Situationen im beruflichen Alltag besser einordnen, kultursensibel kommunizieren und angemessen auf Missverständnisse reagieren.