Konflikte sind Teil des Alltags und oft überfordern sie uns. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie als vermittelnde Person zur Deeskalation beitragen können. Sie erlernen theoretische Grundlagen zu Konflikten und Mediation sowie praktische Techniken aus
Konflikte sind Teil des Alltags und oft überfordern sie uns. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie als vermittelnde Person zur Deeskalation beitragen können. Sie erlernen theoretische Grundlagen zu Konflikten und Mediation sowie praktische Techniken aus
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