Dezentrales Beschwerdemanagement

in der Aufnahmeeinrichtung für Asylsuchende in Hamm

Brille liegt auf Unterlagen

Die dezentrale Beschwerdestelle befindet sich in der Zentralen Unterbringungseinrichtung (ZUE) in Hamm. Sie adressiert ihr Angebot an die dort wohnenden Geflüchteten.

Vor Ort nehmen wir persönlich oder auch schriftlich Beschwerden von Bewohner:innen entgegen, die sich gegen Akteure oder Umstände vor Ort sowie weitere am Asylverfahren Beteiligte richten. Diese unterziehen wir einer genaueren Prüfung und beteiligen uns an einer örtlichen, möglichst zeitnahen und unbürokratischen Abhilfe.

Eine Vielzahl von Anliegen kann so bereits vor Ort mit den in den Einrichtungen tätigen Behörden oder Dienstleistern gelöst werden.

Das dezentrale Beschwerdemanagement ist Teil des Landesförderprogramms „Soziale Beratung von Geflüchteten in Nordrhein-Westfalen“.

Adresse: Alter Uentroper Weg 16-20, 59071 Hamm

Sprechzeiten: Dienstag - Freitag: 12:00 – 14:30 Uhr sowie nach Absprache

Durchführungsort
Zentrale Unterbringungseinrichtung (ZUE) Hamm
Standorte

Gefördert von